nordic iptv
Kom igång nu

Återbetalningspolicy

Återbetalningspolicy

Senast uppdaterad: Juni 2025

Välkommen till Nordic IPTV. Denna Återbetalningspolicy förklarar under vilka omständigheter återbetalning kan beviljas för IPTV-abonnemang köpta via nordic-iptvv.se. Vårt mål är att erbjuda en tillförlitlig och stabil streamingtjänst som uppfyller dina förväntningar.

1. Allmänna villkor

Genom att köpa ett abonnemang på vår webbplats godkänner du villkoren i denna återbetalningspolicy. Läs dessa villkor noggrant innan du lägger en beställning.

2. Testperiod

I vissa fall kan vi erbjuda en testperiod som gör det möjligt för användare att testa kvaliteten, stabiliteten och kompatibiliteten hos våra IPTV-tjänster innan de köper ett fullständigt abonnemang. Kontakta oss via WhatsApp för mer information.

3. Situationer där återbetalning kan beviljas

Återbetalning kan övervägas enbart i följande situationer:

  • Tjänsten fungerar inte alls efter aktivering, trots teknisk hjälp under 48 timmar;
  • En dubbelbetalning har gjorts av misstag (dubbel transaktion);
  • Ett allvarligt tekniskt fel förhindrar fullständig åtkomst till tjänsten utan möjlig lösning.

4. Situationer som inte berättigar till återbetalning

Återbetalning beviljas inte i följande situationer:

  • Tjänsten fungerar men matchar inte personliga preferenser (kanaler, språk, gränssnitt m.m.);
  • Tjänsten blockeras av din internetleverantör (ISP) eller inkompatibla VPN-inställningar;
  • Installationsanvisningarna har inte följts korrekt;
  • Mer än 48 timmar har passerat sedan abonnemanget aktiverades;
  • Abonnemanget har använts och kanaler har visats utan problem.

5. Procedur för återbetalningsansökan

Så här ansöker du om återbetalning:

  • Kontakta vårt supportteam via WhatsApp eller e-post;
  • Uppge din e-postadress, abonnemangsuppgifter och en tydlig beskrivning av problemet;
  • Vårt tekniska team analyserar problemet och försöker lösa det;
  • Om ingen lösning är möjlig kan återbetalning utfärdas via ursprunglig betalningsmetod.

6. Handläggningstid för återbetalning

När återbetalning godkänts behandlas den vanligtvis inom 5–10 arbetsdagar. Den slutliga handläggningstiden kan bero på din bank eller betalningsleverantör.

7. Uppdatering av policyn

Nordic IPTV förbehåller sig rätten att ändra denna återbetalningspolicy när som helst för att uppfylla lagkrav eller tjänsteuppdateringar. Eventuella ändringar publiceras på denna sida.

8. Kontakt

Om du har frågor om denna policy, vänligen kontakta oss:

Vårt supportteam svarar så snabbt som möjligt.

Kontakta support via WhatsApp E-post: support@nordic-iptvv.se

Obs: Detta dokument tillhandahålls i informationssyfte och utgör inte juridisk rådgivning.

Scroll to Top